বাংলাদেশে চিকিৎসা সেবার মান উন্নয়নে অনেক চ্যালেঞ্জ রয়েছে। প্রথমত, চিকিৎসা সেবার জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদের অভাব, যেমন আধুনিক চিকিৎসা সরঞ্জাম এবং প্রশিক্ষিত চিকিৎসক, একটি বড় সমস্যা। এছাড়াও, চিকিৎসা ব্যবস্থায় দুর্নীতি, অপ্রশিক্ষিত চিকিৎসক এবং অবৈধ ক্লিনিকের কার্যক্রম চিকিৎসা সেবার মানকে হুমকির মুখে ফেলে দেয়। কাঠামোগত দুর্বলতা, প্রশাসনিক জটিলতা, অদক্ষতা, এবং আমলাতান্ত্রিক বাধাও চিকিৎসা সেবার মান উন্নয়নে বাধা সৃষ্টি করে। উপরন্তু, রোগীর অধিকার সম্পর্কে সচেতনতার অভাব এবং চিকিৎসা অবহেলা চিকিৎসা সেবার মানকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করে।

বাংলাদেশে চিকিৎসা সেবায় অবহেলার কারণে অনেকেই বিদেশে চিকিৎসা নিতে যায়। যদিও বিদেশে চিকিৎসা নিতে যাওয়া রোগীদের জন্য উচ্চ খরচ, জটিলতা ও ভাষাগত বাধা রয়েছে, তবে বাংলাদেশের স্বাস্থ্য ব্যবস্থার উন্নতি হলে রোগীরা দেশেই মানসম্মত চিকিৎসা সেবা পেতে পারে এবং এর মাধ্যমে ব্যক্তি বা পরিবার পর্যায়ে অন্যান্য সুবিধা ছাড়াও বাংলাদেশ বিপুল পরিমাণ বৈদেশিক মুদ্রার সাশ্রয় করতে পারে। এজন্য সরকার, চিকিৎসক সমাজ ও অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের সম্মিলিত প্রচেষ্টা প্রয়োজন।

বাংলাদেশে চিকিৎসা অবহেলার কারণে রোগীর মৃত্যু বা দুর্দশার ঘটনা প্রায়ই ঘটে, কিন্তু এই বিষয়ে একটি শক্তিশালী আইনি কাঠামোর অভাব রয়েছে। প্রতিকারের বিদ্যমান ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ফৌজদারি আইন, দেওয়ানি আইন, বাংলাদেশ মেডিকেল অ্যান্ড ডেন্টাল কাউন্সিল (BMDC) এবং স্বাস্থ্য অধিদপ্তর। তবে, বিদ্যমান আইনি প্রক্রিয়া দুর্বল, জটিল এবং সময়সাপেক্ষ হওয়ায় এর সুফল সাধারণের নাগালের বাইরে। ফলে চিকিৎসা অবহেলার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া কখনোই সম্ভব হয় না।

উন্নত দেশে চিকিৎসা অবহেলায় মৃত্যু হলে প্রতিকারের জন্য বিভিন্ন ধরনের ব্যবস্থা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাষ্ট্রে মেডিকেল ম্যালপ্র্যাকটিস আইন রয়েছে যা রোগীদের ক্ষতিপূরণ পেতে সাহায্য করে। একইভাবে, যুক্তরাজ্যে NHS (ন্যাশনাল হেলথ সার্ভিস) এর বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করা যেতে পারে। অনুরূপভাবে দক্ষিণ এশিয়ার কিছু দেশগুলোতেও চিকিৎসা অবহেলা দূর করতে বিভিন্ন ধরনের আইনি কাঠামো রয়েছে। যেমন ভারতে, চিকিৎসা অবহেলার জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে রোগীরা ভোক্তা সুরক্ষা আইন এবং দেওয়ানি আদালতের সাহায্য নিতে পারে। একইভাবে, শ্রীলঙ্কায় চিকিৎসা পেশাজীবীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করার জন্য একটি আইনি কাঠামো রয়েছে।

একটি কার্যকর আইনি কাঠামো গড়ে তুলে রোগীর অধিকার সুরক্ষা এবং চিকিৎসা সেবার মান উন্নয়ন করা প্রয়োজন। আইন প্রণয়ন ও প্রয়োগের মাধ্যমে চিকিৎসা অবহেলার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হলে রোগীর জীবন সুরক্ষিত হবে এবং চিকিৎসা সেবার মান উন্নত হবে। চিকিৎসা অবহেলা রোধে এখনই শক্তিশালী আইনি কাঠামো গড়ে তুলতে হবে। আইন প্রয়োগে কঠোরতা বাড়াতে হবে এবং দোষী চিকিৎসক, অসাধু ঔষধ ব্যবসায়ী এবং অন্যান্য দায়ী স্বাস্থ্যকর্মীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নিতে হবে। এছাড়াও, চিকিৎসকদের প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা বৃদ্ধি করা প্রয়োজন এবং রোগীর অধিকার সুরক্ষায় শক্তিশালী ব্যবস্থা গ্রহণ করা প্রয়োজন। বাংলাদেশের অন্তর্বর্তীকালীন সরকারকে চিকিৎসা অবহেলার এই বিষয়টিকে বিশেষ গুরুত্ব দিয়ে এখনই প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে হবে।

ড. জিয়াউদ্দিন হায়দার
অবসরপ্রাপ্ত বিশ্ব ব্যাংক জ্যেষ্ঠ সাস্থ্য বিশেষজ্ঞ